一名少年司机躺在地上奄奄一息,警察无视他iPhone上的自动“紧急呼叫”


据调查,19岁的乔治·狄龙在南安普顿附近坠毁,他的iPhone自动拨打了999,但当警察打电话给他时,他的手机没有接听,他们没有赶到现场

一名19岁的男子在车祸后用iPhone拨打了999,但无人理睬。一名验尸官现在希望对警察进行更好的培训,以便在他死后处理“车祸检测”呼叫功能。

乔治·狄龙(George Dillon)撞到一棵树上时,他的苹果设备自动拨打了999,显示他遭遇了“一场严重的车祸,没有回应”他的手机。

警方打了回去,但直接转到了语音信箱,该部门的情报小组在试图确认来电者的身份时“一无所获”。

接线员记录说,“没有人提出直接要求”,背景中也听不到任何“特别的”声音,没有痛苦或骚乱的声音,所以警方最初没有赶到现场。

现在,汉普郡的助理验尸官亨利·查尔斯警告说,当有“可能存在生命危险的碰撞迹象”时,需要更好的“理解、培训和程序”来帮助警察处理自动报警。

苹果公司在2022年推出了这一功能,iPhone用户可以设置手机在检测到你遭遇严重车祸时自动拨打紧急电话。他在给汉普郡警察局和国家警察局长委员会的信中说,电子设备发出的“假警报”是“司空见惯的”,而给出的位置往往是“不准确的”。

狄龙先生的审讯在温彻斯特举行图片来源:索伦特新闻图片社)

在温彻斯特对狄龙先生的审讯中,人们听说他在南安普顿附近的罗姆西的公路上失去了对大众高尔夫的控制,撞上了一棵大树。结果,他遭受了“灾难性的、无法生存的”伤害,两天后,也就是去年5月20日,他不幸在南安普顿总医院去世。

在一份预防未来死亡的报告中,查尔斯先生透露了在调查中听到的“引起关注的事情”,这意味着“未来可能发生死亡的风险”。他写道:“晚上10点26分,汉普郡警察局的控制室接到了死者iPhone的自动电话,表明死者遭遇了严重的车祸,没有回复他们的iPhone。”

“接线员记录说‘没有直接的请求,也听不到背景中有什么特别的声音——没有遇险或干扰的声音’。”他补充说,那部iPhone被打回去了,但已经转到了语音信箱。“控制室主管将信息转发给情报小组,以确定iPhone属于谁,以及当时是否存在严重伤害或生命风险,”他补充说。

然而,不到20分钟后,也就是晚上10点43分,情报小组“毫无头绪”。查尔斯继续说道:“如果不是晚上10点45分有一位公众打电话来,我们可能会采取进一步的措施与他们取得联系……或者一辆警车可能已经被派去参加iPhone提供的GPS坐标,或者没有采取进一步的行动。

“证据表明,来自电话和手表等电子设备的假警报很常见,从这些设备接收到的位置通常是不准确的,可能会花费大量的警察时间来追踪这些设备。”苹果严重车祸检测自动呼叫系统是在事故发生时的最新发展。其他制造商也推出了类似的功能。

“调查人员在调查中表示,‘(警方)对人们私人电话中的这项技术了解得还不够’。”我担心的是,在有迹象表明可能存在生命危险的碰撞情况下,需要对理解、培训和程序进行审查,以协助作出适当的迅速反应。”

他补充说:“在我看来,应该采取行动来防止未来的死亡,我相信你和你的组织有权力采取这样的行动。”查尔斯先生补充说,部队有责任在八周内作出反应。

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